Atención conversacional y agenda, en un mismo lugar.
Luna ayuda a organizaciones a gestionar conversaciones de WhatsApp, intervención humana, citas y operaciones relacionadas desde una superficie centralizada.
Qué hace Luna
La plataforma reúne herramientas operativas que el negocio habilita según sus necesidades. Las integraciones externas son opcionales y requieren autorización explícita.
WhatsApp y atención humana
Centraliza conversaciones, automatizaciones y derivaciones a personas dentro de un workspace aislado por organización.
Agenda conectada
Consulta disponibilidad y sincroniza el ciclo de las citas con el calendario que cada negocio autoriza expresamente.
Automatización supervisada
Combina asistentes, herramientas controladas y trazabilidad operativa para ejecutar tareas sin ocultar la intervención humana.
Control por organización
Las conexiones y credenciales permanecen del lado del servidor y se limitan al workspace que las autorizó.
Cómo usa Luna Google Calendar
Un administrador del negocio conecta su propia cuenta. Luna solicita acceso cuando esa persona decide habilitar la sincronización, no durante el ingreso general a la plataforma.
- 1Identifica el correo de la cuenta conectada para mostrar qué calendario está activo.
- 2Consulta eventos dentro de la ventana de una cita para evitar superposiciones.
- 3Crea, actualiza o cancela eventos y puede solicitar un enlace de Google Meet con invitaciones a asistentes.
- 4Permite desconectar la integración desde Luna; el usuario también puede revocar el acceso desde su cuenta de Google.
Datos y permisos de Google
Luna solicita el correo principal de la cuenta y permiso para ver y administrar eventos. No solicita Gmail, Drive, contactos ni acceso general a otros productos de Google.
Compromisos de uso
- Los datos de Google se usan únicamente para las funciones de calendario visibles para el usuario.
- No se venden ni se usan para publicidad.
- No se usan para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
- Los tokens OAuth se conservan cifrados en el servidor y se eliminan al desconectar.